Правила проживания

Уважаемые гости!

 Благодарим Вас за выбор усадьбы семейного отдыха «ТеремЪ» и просим ознакомиться с правилами проживания.

1. Общие правила

1.1. Настоящие Правила распространяются на всех отдыхающих, находящихся на территории усадьбы «ТеремЪ».

1.2. Усадьба «ТеремЪ» предназначена для отдыха и временного проживания граждан.

1.3. При прибытии в усадьбу необходимо обратиться к дежурному Администратору, который покажет вам коттедж/комнату для заселения и рассчитает сумму к оплате за проживание. Расчет производится при заселении.

1.4. Курение в коттеджах/комнатах запрещено! Штраф 3000 рублей. Курение разрешено в специально отыеденном для этого месте.

1.5. Время заезда после – 13:00. Время выезда до – 11:00 по местному времени.

1.6. При длительном проживании в усадьбе «ТеремЪ» - более 7 дней, уборка коттеджа/номеров производится 1 раз в неделю. Внеплановая уборка осуществляется за дополнительную плату.

1.7. Отдыхающим в усадьбе «ТеремЪ» предоставляется бесплатная парковка.

2. Дополнительные услуги, предоставляемые усадьбой «ТеремЪ», оплачиваются отдельно, согласно действующему прейскуранту наличными денежными средствами.

3. Продление пребывания свыше забронированного срока возможно только в случае отсутствия последующей брони на этот коттедж/комнату.

4. Все отдыхающие имеют одинаковые права и должны соблюдать следующее:

• установленный настоящими Правилами порядок пребывания в усадьбе «ТеремЪ»;

• правила пожарной безопасности;

• соблюдать морально-этические нормы, воздерживаться от чрезмерного употребления алкоголя и нецензурных выражений;

• уважать право других гостей на отдых, не вести себя вызывающе, не нарушать режим спокойного проживания громкой музыкой или другими нарушающими тишину громкими звуками, не оскорблять действиями и словами обслуживающий персонал;

• беречь имущество усадьбы, переданное во временное пользование, в случае нанесения ущерба постройкам, порчи или утраты имущества усадьбы по вине отдыхающего и/или лиц, находящихся с ним на отдыхе, отдыхающий обязан компенсировать нанесенный ущерб в соответствии с рыночными ценами, действующими на момент компенсации ущерба;

• соблюдать тишину в комнатах и на территории базы отдыха с 22-00 ч до 10-00 ч. местного времени;

• сообщать администратору о возникновении на территории каких-либо нарушений;

• парковать автомобиль в специально отведенном месте и максимально рационально;

• контролировать поведение привезенных с собой несовершеннолетних детей;

• покидая коттедж/номер, закрывать дверь на ключ.

5. Акцентируем Ваше внимание, что на территории усадьбы ЗАПРЕЩЕНО:

• разводить огонь вне специально оборудованных местах (ШТРАФ 5000 рублей);

• оставлять детей без присмотра;

• употреблять наркотические средства;

• курить в помещениях базы отдыха (ШТРАФ 3000 рублей);

• мыть автотранспорт на территории базы отдыха;

• заезжать на газоны;

• рвать цветы и портить клумбы;

• переставлять мебель в коттеджах/комнатах без разрешения администрации усадьбы;

• выносить из коттеджей/комнат предметы мебели, покрывала, постельное белье, полотенца;

• выходя из комнаты, оставлять включенными электроприборы;

• разбрасывать мусор, отходы, окурки на территории усадьбы;

• устанавливать палатки, тенты, навесы и другие конструкции на территории усадьбы без согласования с администрацией усадьбы;

• держать животных без согласования с администрацией;

• пребывание гостей, не проживающих в усадьбе после 22.00;

• несанкционированное использование фейерверков (ШРАФ 10 000 рублей).

6. По окончании срока проживания отдыхающий ДОЛЖЕН:

• за 10–15 минут или ранее до выезда подойти к администратору и сдать помещение;

• передать администратору в целости и сохранности и в надлежащем порядке вверенное ему имущество усадьбы «ТеремЪ»;

• заплатить штраф, если были нарушены правила проживания или нанесен вред имуществу усадьбы;

При задержке заезда и выезда

• При задержке выезда после расчетного часа в низкий сезон(возможна при отсутствии последующей брони на задерживаемый коттедж/номер) до 6 часов плата взимается за половину суток; свыше 6 часов плата взимается за полные сутки. При задержке выезда после расчетного часа в высокий сезон(возможна при отсутствии последующей брони на задерживаемый коттедж/номер) плата взимается за полные сутки.

• В случае выезда до окончания забронированного срока пребывания уплаченная денежная сумма за проживание не пересчитывается и возврату не подлежит. Если досрочный выезд отдыхающего связан с некачественным оказанием услуг усадьбы, вопрос о возврате уплаченной денежной суммы решается администрацией усадьбы на основании направленной в ее адрес претензии.

• В случае не использования отдыхающим оплаченного жилья, стоимость услуги не возвращается.

• При опоздании (не заезде в срок) взимается плата за фактический простой коттеджа/номера из расчета 100% стоимости в сутки.

• При отказе от бронирования менее чем за 10 (десять) суток до заезда, задаток не возвращается. При отказе от брони более чем за 10 (десять) суток до заезда, задаток полностью возвращается, за вычетом банковской комиссии за перевод денежных средств.

При заезде с животными

• заселение с животными допускается только по предварительному согласованию с администрацией усадьбы;

• не допускается нахождение животных на территории усадьбы «ТеремЪ», а также в коттедже и номерах без присмотра владельца;

• животные, находящиеся на территории усадьбы, должны быть в намордниках и сопровождаться строго на поводках;

• владелец домашнего животного должен обеспечивать безопасность отдыхающих от воздействия домашних животных, спокойствие и тишину для окружающих, строго выполнять правила проживания с домашними животными;

• вся ответственность, связанная с поведением, состоянием и условиями содержания домашних животных, несет владелец животного;

• выгуливать животное за территорией усадьбы и в случае необходимости сразу убирать за животным экскременты.

ВНИМАНИЕ:

1. Администрация усадьбы «ТеремЪ» не несет ответственности за утерю багажа и личных вещей отдыхающего, за любые медицинские расходы, возникшие в результате несчастных и других страховых случаев, за случаи краж личного имущества в месте пребывания отдыхающего.

2. Администрация усадьбы не несет ответственности за противоправные действия других отдыхающих и третьих лиц, за несчастные случаи и травмы, произошедшие по вине отдыхающего во время его пребывания на базе отдыха, с самим отдыхающим или с сопровождающими его лицами.

Желаем Вам приятного отдыха!